在国内艺术院校服装设计专业教学中，传统的教学体系主要从两个方面对学生进行培养：一类着重培养学生的服装设计思维、设计概念与创新能力，如创意服装设计、女装设计与工艺、男装设计与工艺、民族服装设计、中外服装史、服饰美学心理学等课程；另一类则着重服装设计基础知识和专业技能培养，如时装画技法、服装造型原理、服装工艺制作、立体裁剪等课程。这些课程重视实践性，主要从技术的层面告诉学生在服装设计中如何将设计的创意和规划具体地实现，以提升学生的实操技能为主要目的，帮助学生解决在完成实际的设计作品时所遇到的一系列问题。

　　在服装设计的过程中，从理念的确立到设计的规划、实施与完善，本是一个不可分割的整体、循序渐进的过程。而在教学环节中为了便于学习，则被人为地拆解开了。传统教学体系中，一类课程着重思维培养，另外一类重视实操训练，理论与实践相结合，共同构成服装设计学科学生的知识体系。每一门课程的内容都较为充实，理论体系与知识结构相对成熟和完善，也能够从不同的角度对学生的各种能力进行有效的提升，对学生的综合能力进行全面的培养，使学生理解和掌握服装设计的方法和流程，在一定程度上、一定时期内能够引导和帮助学生将创意思维转化为实际的设计作品，培养出了许多优秀专业人才，适应和满足了服装产业的需求。

　　随着社会的发展和服装产业的升级，传统的服装设计教学体系逐渐显现出一些问题，笔者通过教学实践研究和总结，主要体现在以下几个方面：

　　第一，课程内容的关联性薄弱。这主要体现在技能类课程和创意思维类课程的关系不够紧密。在西方服装设计院校的教学体系中，创意思维类课程的开设是贯穿整个学期的，而与此同时，技能类课程在同一学期不同的阶段开设，由学生按照个人实际需求来自主选择，以技能类课程辅助创意思维类课程，共同完成学期内的一个完整的服装设计阶段性学习。这种教学体系使学生能够清晰地认识服装设计的完整过程，而且这个过程与企业、服装品牌的产品开发流程及实际运作是完全吻合的，使学生在专业学习的过程中，服装设计的整体概念贯穿始终，便于理解和掌握。而在国内传统的教学体系中，每门课程独立的理论体系相对完善，而并不注重与其他课程内容之间的关系。学生在散点式的多门课程中学习不同的知识点，而能够把各个知识点串联的课程比较少，学生在学习时具有一定程度的盲目性，难以把握技能类课程和创意思维类课程之间的关系，不能够深切体会和掌握完整的设计流程，容易陷入因对单门课程过于专注而忽略整体的误区。以时装画技法这门课程为例，在服装设计产业中，时装画是以传达设计师理念和意图，便于服装设计师与技术部门及其他部门进行交流的重要工具。在服装设计流程中，它仅仅是必要环节之一。低年级学生在时装画技法课程学习中往往不能正确认知课程的意义，许多学生以个人兴趣为出发点，过度花费时间与精力进行绘画技法方面的训练，片面地以追求绘画能力提高为目的，忽略了服装设计的本质与关键，或浪掉许多时间，却得不到很好的学习效果。在实践教学中，许多高年级学生和毕业生在面对设计任务与毕业设计时显得无所适从，无法有效应用低年级的各门专业课知识。很明显，这种教学体系下培养出来的学生综合能力薄弱，所掌握知识较为局限，很难适应当今企业的实际用人需求。

　　第二，课程设置的递进性不明显。在现有教学体系中，不同学期、不同课程的开设缺少横向和纵向的比较和分析，教学顺序设计不够合理，各门课程之间缺少沟通，往往出现教学内容重复、教学重点不明晰等问题。不同课程间的前后呼应和层层深入关系往往被忽视，前后关联性较弱，课程开设的前后逻辑存在某些缺陷，某些课程开设的时间点不够合理，某些课程随着时代的发展则需要更新与升级。这些问题带来一定程度的资源浪费，学生耗费了大量精力，在每一学年、每一门课程都要完成大量的作业，甚至常常熬夜赶制作业，却不理解不同课程的重点及其关联所在，难以体会设计理念转化成作品的乐趣。从低年级到高年级课程设置应该以学生知识点的层层深入来设定，以合理的教学规划、设计实践的不断升级来提升学生的设计能力和综合能力。

　　第三，课堂教学与社会脱节。首先，在传统的服装设计教学中，教学内容和教学方法由于时间的推移逐渐显现出滞后性。其次，传统教学强调课堂教学的重要性，学生始终在“真空”的环境中模拟设计实践，没有直接接触企业的具体运作。近年来，一些服装设计专业毕业生在走上工作岗位时往往难以适应企业的需求，对企业的管理和规范充满抱怨和不理解，他们往往认为自己在学校里学到的才华难以施展，而对企业的要求又难以达到，企业对许多学生的表现也给予了“眼高手低”的评价。因此出现了许多学生找不到工作，找到工作又很难满足企业的需要，或者频频跳槽的尴尬现象。这些现象也真切地体现了国内服装设计教学体系的片面性与滞后性，当今的服装设计产业发展日新月异，仅仅依靠课堂理论知识的灌输、教师的口口相传，所培养的学生已经难以适应企业需求和社会发展。

　　随着全球化的飞速发展，信息化时代背景下时尚流行的脚步加快、瞬息万变，服装设计的理念、风格、方法等也在不断更新和多元，服装产业转型期已经来临并加速发展。传统教学体系和教学方法已经越来越难以适应产业发展的需要，服装企业对人才的培养提出了更高的要求和更加迫切的需要。笔者通过深入研究，提出了服装设计教学体系改革的一些举措和方法，主要包括以下几个方面：

　　（一）增强课程之间的关联性。通过教学体系的调整，使得课程之间形成紧密的链条，课程内容既相互联系又有所侧重。对国内外服装设计教学体系的优势进行借鉴，结合传统教学经验制定新的、合理的教学计划。为学生建立良好的学习框架，使各门课程设置的关联性和延续性增强，实现创意思维类课程与技能类课程之间的有效衔接，服装设计课程的教学内容层层深入，使学生能够明确整体设计流程、设计思维和实操技能之间的关系。通过课程间关联性的加强，尝试将不同课程打通，从过去追求单门课程的独立性转变为以设计课题的完整性为出发点，不再以某门课程的单独考核为目标，而是从整体出发，对学生完成课题的完整度、工作量和设计成果进行综合考量。学生在一个学期内通过一系列不同专业必修与选修课的自主学习，实现从灵感来源和流行趋势的搜集、服装设计概念和主题的提出、服装设计要素的构思、效果图和款式图的绘制、制版、缝制，到完成设计作品、展示陈列等一系列工作，使学生不中断地体验设计的完整过程。使学生便于理解服装设计的流程和知识点，在创意思维类课程的基础上，学会建立前沿的设计理念并且在技能类课程中进行延续和有效实施。在这个过程中，保留传统服装设计教学模式中适应当今社会发展的经典内容，并在此基础上，对部分设计课程传统教学内容与方法进行改革和创新，使其适应时代的变化和发展，满足企业的实际需求。

　　（二）注重课程间的递进性。通过教学体系的调整，以合理的教学顺序设计各门课程的开设时间点。建立完整的知识系统，使学生对服装设计的完整过程始终保持清晰的认知，在每个学期深入学习中逐步得到提升。对刚进入服装设计专业的学生进行引导，在接触专业的初始阶段，就为学生建立一个完整的框架，使学生建立基本概念，对服装设计有一个完整的、科学的认知，并强调将这种思维模式贯穿始终。在接下来的每个学期，将设计知识系统进一步延续和发展。在学习过程中，强调设计思维训练的重要性，注重提升学生的创意思维能力。在此基础上，从易到难、由简到繁地增加设计难度，使学生能够对设计的流程进行整体把控，对设计的每一步环节进行理性、严谨、合理的规划。在设计具体实施过程中引导学生运用各种专业技能进行实践，逐步实现设想，完成单件设计作品乃至一系列设计产品的开发。在不同学期，各门课程之间相互配合，递进关系始终保留，而知识点则不断深入和扩展。学生省去大量时间来面对各门课程的单独作业，每个学期利用各门课程完成一个共同的课题，通过设计思维和实操技能的同步提升，来对学生的综合能力进行锻炼，使学生的设计知识系统更加完善。通过教学体系改革，学生在每个学期的知识结构的延续性和递进性提高，不同学年之间知识的衔接循序渐进，更重要的是能够使学生始终保持在完整的设计知识系统中，实现从简到繁、从整体到局部再到整体的系统学习，对服装设计的基本流程始终保持完整的思路，实现在不同学期不断深入研究和探索。

　　（三）理论和实践相结合。首先，丰富教学形式，灵活教学方法。将服装企业运作流程引入课堂，将企业的多元服装设计方法引入教学。在理论学习基础上，引导学生了解市场运作的基本特征，带领学生进入企业参观，尤其是针对企业在服装产品设计中所运用到的新设计方法进行学习，将其运作方式在课堂内进行模拟，探寻有效的教学方法，增强学生实战能力。其次，尝试以课题、项目合作的方式进行教学实践，以具体服装品牌的产品开发需求来进行设计模拟，引导学生体验实际有效的设计方法和工作流程。再次，引入校外评价机制，邀请知名服装品牌设计师、设计总监、销售总监等专业人士来到学校课堂，与教师共同对学生作业和综合表现进行评估和反馈。实践证明，企业的关注和鼓励能够激发学生的学习动力，引起学生强烈的学习兴趣，表现欲望也增强，大大提高学习效率。学生作业和学习成果的评价更加客观，学生能够更加直接地理解企业的实际运作，快速实现与企业的对接。将当今企业中最为实际有效的设计理念、设计方法和工作流程带入设计教学之中，将企业的实际运作模式引入实践教学，以产业实践带动学术研究，以实际有效的评价体系来引导学生，为学生建立清晰的设计思维和方法，使其更好地适应未来企业的运作。

　　通过笔者的研究，希望对传统服装设计教学体系进行梳理和改革，着力于弥补传统服装设计课程内容与课程设置的不足，弥补传统服装设计教学体系的片面性和滞后性，探索全新的适应社会和企业需求的人才培养模式和建立完整的服装设计教学体系，为服装设计人才的培养提供有效的案例，为服装设计教学理论和实践方面的完善与发展做出努力。

　　[1]李健丽.改革服装专业教学模式 培养社会急需人才[J].艺术教育，2012（3）：150.

　　[2]吕慧.服装设计教学中设计与工艺结合的教学模式探讨[J].纺织科技进展，2011（4）：84-87.

　　据了解，本届服交会主会场仍设在黄河时装城六楼，展区总面积23000平方米，共有展位816个，分为9个大区和26个分会场，虎门镇也将继续延用往届的优惠政策，对参展的虎门本土服装服饰企业免收展位费。目前，展位招展工作已全部完成。展望本届服交会，“成人礼”亮点不少，值得期待。

　　电商时代迅猛发展的今天，作为我国服装服饰“最具行业影响力专业展会”之一的虎门服交会，将在本届展会的主会场黄河时装城六楼特设2520平方米的电商专区，为电商企业提供实体展示交易区。同时，虎门镇还与阿里巴巴合作，在“阿里巴巴·虎门服装产业带项目平台”上，配合线下的服交会同期举办“首届中国（虎门）国际服装网上交易会”，开展虎门专场网上促销活动，实现线上、线下交易会联动发展。

　　这样的创新不仅顺应了当今电子商务发展的形势，更将进一步帮助本土服装商家拓展贸易，巩固虎门服交会作为南派时尚、信息交流与品牌推介的平台的位置。据了解，此次网上交易会启动仪式将于11月15日零时在主会场黄河时装城六楼电商专区举行。此外，服交会期间还将举办多场服装电子商务培训课程，为电商企业指点迷津。

　　敢为天下先的虎门，一直走在潮流前端。在本届虎门服交会上还新创办了多项大赛，种类分层。比赛涉及微电影、童装网上设计、旅游服装服饰设计等，让人眼前一亮。

　　据了解，本届中国（虎门）时尚微电影大赛是国内服装行业首家以“时尚”为主题举办的微电影大赛，也是东莞市第一个微电影大赛，这是传统与时尚结合的一次新体验。首届比赛以“时尚虎门”为主题，向全国征集反映虎门服装行业的原创故事。在此前的采风活动中，吸引了包括北京影画堂谢阳、武汉东方映画吴铭、黄柑桦等知名微电影导演在内的共40名微电影专业人士和业余爱好者前来虎门。服交会开幕前夕，大赛将举行颁奖晚会，根据网民投票和专家评选的方式决出优秀的微电影作品。

　　“甲虫屋杯”首届中国（虎门）国际童装网上设计大赛，和中国旅游服装服饰设计大赛同样备受瞩目。作为虎门服装产业一支新兴的生力军，虎门童装的异军突起给本届大赛奠定了基石。本届服交会，虎门也将童装放在了突出的位置，不仅首次在主会场黄河时装城设立童装专区，还将举办“中国少儿时尚高峰会”等高规格的专业论坛。

　　在9月落幕的童装网上设计大赛上，何繁凭借作品《秋日私语》夺得金奖，陈国勇、蔡岱峰分别以作品《印象中的同桌》、《Umbrella Sky》获银奖，黄蕾、姚云天、黄煌伟三人获铜奖。展会期间，获奖作品的设计图稿将在主会场六楼专区进行展示。旅游服装服饰设计大赛则将在虎门富民童装中心22楼举办大赛的预赛及总决赛。

　　此外，本届服交会还设有第14届“虎门杯”国际青年设计（女装）大赛等五大创意赛事，9场时装表演以及中国少儿时尚高峰会等。创意、时尚氛围浓厚，专业性、国际性强，让本届“成人礼”成为一场值得期待的时尚盛会。

　　为了提高虎门服装产品设计创新能力，今年服交会期间，虎门镇与中国纺织工业联合会、浙江理工大学合作的虎门服装设计研发中心将正式揭牌。此外，虎门镇还与中国纺织人才交流培训中心培训专业委员会、北京服装学院及东华大学共同建设了虎门服装教育示范基地。

　　据虎门服装设计研发中心的负责人邢万忠介绍，“之所以设立该设计研发中心，是虎门镇委镇政府经过全面调研后，决心提升虎门服装设计水平的重要举措，目的是为企业提供更多独具特色的原创设计，同时该中心还将承接一些高级私人服装定制设计等业务。”除此之外，该研发中心还将不定期邀请国内知名院校的服装设计专家或知名企业的设计师前来举办培训交流班。

　　虎门服装教育示范基地则通过互联网技术为虎门的服装服饰企业提供海量的专业培训课程，通过高等院校与产业集群的密切合作，建立多渠道多层次的教育培训模式，开展校企合作与交流，联合举办服装从业人员短期培训、师资培训、人才培养实训基地建设、技术支持等活动。此外，本届服交会前夕，虎门城市展馆也将投入使用，为社会各界人士了解虎门、了解虎门服装再建平台。

　　虎门服装的精彩一幕连着一幕，在展示雄厚实力的同时，更让业界看到其生机与活力。如何在下一步走得更稳更好，成为了虎门接下来需要思考的问题。对此，主管虎门服装产业的副镇长李鼎如提出了“云计划”、“四轮驱动”的观点，力争助力虎门服装再次腾飞。

　　目前，高职院校服装设计专业越来越重视图像设计处理软件的应用，就以近几年来高职院校服装设计国家技能大赛―服装设计组为例，2012年、2013年的比赛规程中运用电脑绘图软件进行命题服装类别的款式拓展设计的分值为30%，2015年的比赛规程中运用电脑绘图软件进行创意服装设计、服装拓展设计的分值占到70%。在创意服装设计、服装拓展设计中要求设计新颖，结合服装品牌市场定位和流行元素进行设计。由此可见，服装设计技能大赛的要求越来越向实际工作的过程转变，电脑绘图软件在服装设计中的重要性。

　　CorelDRAW是平面设计中应用最广的一款软件，CorelDRAW课程是高职院校服装设计专业中一门必不可少的课程，是一门理论与实际联系紧密的一门课程。面对高职服装设计目前的状况，怎样把CorelDRAW课程教学更具实践性，如何根据服装设计的岗位职业要求和技能大赛要求来推动CorelDRAW课程教学的改革。

　　服装设计CorelDRAW课程应用项目化教学主要是围绕服装企业的岗位需求，在教学过程中，传统教学借助网络，对提出的课题形成一个完整的项目，并对这个项目进行探究性学习。在教学中做到“学生在教师指导下，获取立体化、全方位知识，使学生在掌握知识内容的同时，培养创新精神和实践能力，并为将来学生与企业的岗位需求相适应。在组织教学过程中，了解服装设计专业学生的特点，教我，我会忘记；展示给我看，我可能会记得；但使我参与，我将会了解。 所以在项目化教学中把传统教学手段与信息化教学手段相结合，充分应用信息化教学手段才能很好的完成教学任务。

　　CorelDRAW课程项目设计围绕服装企业设计人才的需求，结合专业课程知识，对整课程进行系统化分类，进行项目化设计。本课程的项目化设计如下：

　　CorelDRAW课程项目化是以学生为主导，老师为辅助的形式，整合课程内容与岗位需求来进行项目化设计。在教学中首先引入设计岗位要求中的仿线.制定明确的教学目标，有了明确的目标，就有实施的依据。根据设置知识目标、能力目标、素质目标来掌握设计项目的重难点。

　　2.了解项目有关的最新时尚信息，并对设定的示范项目拆解演示，在激发学生创作灵感的同时，了解设计软件的命令。

　　3.在学生设计中，教师采用巡回指导的方式进行现场的指导教学，从学生作品的色彩应用、款式特点等方面进行指导，重在提高学生自主分析问题的能力，激发他们的主观能动性。

　　4.有效的作品讨论与分析，通过这一环节，让学生从一个设计者的角度来分析问题，并分析设计作品的优缺点，并进行互评，老师在指出其亮点与不错，让学生进一步修改各自的设计，完成整个项目，这样随着项目的完成学生的设计能力也在不断的提高。

　　5.布置真实项目，提出项目要求--独立设计―集中讲解―项目验收。以最后工业设计稿的形式进行作品展示。

　　在整个教学过程中，注重对典型服装设计的相关知识传授，各种专业设计知识和岗位核心技能，审美观和职业素养的培养。通过对课程内容特点的综合分析，对具体的教学内容设置了具体的项目下面以裙装设计项目中―连衣裙款式为例，对项目化设计进行简单阐述。

　　知识目标：了解连衣裙流行趋势；掌握coreldraw中连衣裙款式设计的基本工具；应用coreldraw绘制连衣裙款式图。

　　能力目标：应用服装辅助设计软件coreldraw对连衣裙进行设计，并对其款式拓展设计。

　　素质目标：应用服装辅助设计软件coreldraw对连衣裙进行设计过程中，了解服装流行趋势，培养其发散思维能力。

　　根据教学目标制定重难点如下：重点：设计方法：连衣裙款式设计中应用的基本命令、操作方法、服装外形视觉效果。难点：服装色彩配色规律、服装流行色、服装图案设计的综合应用。

　　上课伊始，运用激趣法导入新课，通过观看最新世界著名的时装会视频，用直观的形象感受让学生加深对连衣裙色彩、图案理解。学生在观看视频的同时进行讲解，提升学生的学生兴趣，进步了解最新的流行元素，并引入连衣裙款式设计项目。

　　通过分析最新的流行款式，借鉴最新流行设计元素，让学生进一步明确设计任务，引入课题连衣裙款式设计，并启发灵感、探索规律，分析其款式特点把项目转换为本节课的设计任务。

　　对本节课项目任务进行拆解，在CorelDraw软件中讲解其应用到的命令，让学生在设计之前，充分了解应用哪些命令进行连衣裙设计。

　　应用CorelDraw软件对连衣裙款式进行设计，有老师进行演示，让学习其设计的操作过程。与此同时，应用视频录制软件对其操作过程全程视频录制。演示过后，让学生进行操作，熟练其操作技巧，教师巡回指导。在指导过程中，将录制好的演示视频放在投影仪屏幕上进行循环播放。

　　熟练其操作后，对其连衣裙的项目进行款式设计完成项目。并根据最新的时尚元素、流行色彩、款式、廓形进行系列拓展设计，完成连衣裙款式实际的工业设计稿。最后，学生把设计的连衣裙款式和拓展设计的工业设计稿上传到主机，在投影仪屏幕上展示学生设计作品，进行讨论、讲解，探讨其优点和不足之处。并让学生进行修改。这样在学习反馈中让学生获得成就感，增强学习信心；激发学生的主动精神。

　　服装设计CorelDRAW课程应用项目化教学是以就业岗位需求与课程理论、实践教学相结合，以项目的形式完成教学内容。让学生在教师指导下，获取立体化、全方位知识，注重启发式教育的教学方式，让学生以工作过程为导向来获取知识，最终完成教学任务，这样的方式实现了教学的理实一体化，也解决了教学内容与企业实践关联问题，同时进一步提升了学生的职业能力、职业素养，为学生进入企业，迅速适应企业岗位需求奠定基础。

　　[1] 马成荣.职业教育课程开发及项目课程设计【M】.江 苏： 江苏科学技术出版社，2006.

　　[2] 蔡 红. 《服装造型技术基础》课程项目化教学研究与实践【J】.科技视界.

　　[3] 虞紫英等. 服装结构设计课程项目化教学改革与实践【J】.山东纺织经济.2011第9期.

　　省级质量工程教研项目：服装设计课程项目化创新教学的研究 （项目编号：2013jyxm378）；省级特色专业（2014tszy057）。

　　服装领域里，设计管理的实践更先于理论，很多企业均启用了设计管理，只是还未将其进行理论化。如皮尔卡丹通过涉及餐饮、家具、运动等服装以外的领域，来扩大其在市场的占有力。再如ZARA品牌，则通过买手模式将一些来自世界时尚之都的潮流挖掘到自己企业内部，以此带来了快时尚这一服装品牌。随着服装设计管理的不断深入，国内一些服装品牌也逐渐意识到其重要性，并逐渐尝试与自身品牌相呼应的设计管理，并试图将其从设计中分离开来。我国本土服装品牌逐渐走向成熟化，商场、大型超市等服装购物场所的各种品牌开始充斥着消费者眼球。然而奇怪的是，国内消费者对本土服装品牌的拥护度和忠诚度并不高。之所以出现这种现状最重要的原因并非因为中国缺乏设计师，而是缺乏好的设计管理。

　　有上文阐述我们可知，当前国内并没有拥护度和忠诚度特别高的服装品牌，其主要原因之一就在于产品的设计未能抓住消费者的胃口。服装设计管理对无形中增加服装品牌的价值起着不可忽视的重要作用。尤其随着服装品牌化的进程，服装设计不再是简单的传达个人理念，而要以市场为导向，以消费者的利益为核心，用理性的指导带动设计。科学的设计管理能够提高产品开发设计的效率，为品牌的建设增加竞争力。然而当前国内设计管理的现状并不容乐观：

　　我国以工业设计领域为最早接触设计管理的行业。设计管理目前在我国还处于刚刚起步阶段。上海嘉华、海尔等大中型企业目前也参与到了设计管理的运用和研究中，一些高校也逐渐将设计管理纳入到主要课程的行列中。然而，当前国内大多数企业内部对设计管理的重视度还不够，一些企业或许了解到设计管理的重要性，但并未能在企业内部进行推广使用。

　　随着改革开放的深入，国内服装行业得到了快速发展，且成为了国内发展最快的行业之一。然而服装企业多以利润为经营核心，缺乏对创新研发的重视力度，对品牌的成长规划更是少之又少。服装企业树立品牌，建立自己的设计团队对于企业长远发展来说，意义重大。由于服装市场更新速度快，季节性强，且随着企业品牌的增加和扩张，设计的品质和数量将更趋复杂。企业内部稳定的设计团队，可以灵活的跟进设计和生产的过程，给企业减少不必要的经济和时间成本带来的损耗。服装设计与工业设计不同，工业设计可以将企业内部的设计需要外包给设计公司或独立设计师，但服装设计则必须拥有自己稳定的设计团队，同时需要这些设计人员掌握必要的专业知识，同时对企业的运作结构、产品技术以及品牌的营销方式及特征均深入了解。除此之外，企业内部一个好的设计团队，不但可以有效降低设计成本，同时还可及时收集整合相关信息，以集体智慧的力量获取更多更好的设计思路。

　　然而相关调查显示，国内服装企业用于研发的费用还不到销售收入的22.5%。较少的投入，必然负担不起太多研发人员和设计人员的费用，必然导致服装企业内部自主设计能力的低下。甚至一些企业根本没有自己的设计师，为获取利益只是对国外的一些流行版型进行抄袭，或聘请一些服装设计师为自己的品牌进行设计，自己企业内部没有稳定的设计团队。一些大规模服装企业，也只是大型“加工企业”而已。虽然生产能力很强，但企业内部的营销能力和设计能力却十分薄弱。随着市场经济全球化的深入，国内服装行业逐渐以国际视角来看待服装行业出现的这一系列问题，并逐渐明白品牌附加值的重要性——远远高于加工所带来的利益所得。随着2008年全球性危机给服装行业带来的洗礼，更让我们意识到组建自己的品牌，以及有效的设计管理的重要性。于是，很多企业逐步将品牌的建设置于企业最核心的位置上，但很多企业却在品牌建设的过程中，尤其是产品的设计过程中，由于缺少长期的规划和管理，没能将各项资源有效的整合利用，导致在品牌道路上走得不是一帆风顺，无数的新建的服装品牌甚至熬不过第一年就销声匿迹了。因此，服装企业必须更加强化其内部的设计管理。

　　协调与沟通是服装设计管理中的重点，其工作的主要内容为：对外为部门间的协作与配合工作，对内为团队内部的协作。服装企业中，从某一服装产品的制订到产品投放市场销售这一过程需要涉及设计部门、企划部、样品部、市场部、采购部等部门。仅从设计流程来看，设计部也必须与销售部、经理部、企划部等进行直接联系（如图1所示）。由图1不难看出，设计部必须将企划部制定的相应产品开发计划具体实施，还必须向企划部提供服装面料信息、流行信息等等，除此之外一些服装企业还会将产品的卖场的陈列设计归属为设计部，让设计部直接参与产品的销售环节。各部门之间协调配合完成工作，是企业顺利运作的前提和基础，且多依赖于设计管理中的协同工作。设计管理者拿到企划部制定的服装产品企划案后，由设计部门负责产品的设计工作。虽然由于习惯沿袭和组织结构等方面的关系，各企业内部品牌设计研发方案的环节与工作组织等不尽相同，但将设计方案按产品概念、产品数量、开发计划、产品分配、款式图等方面进行合理的制定，同时将品牌设计方案中涉及到的各项内容进一步组织、划分设计工作的开展，同样是设计管理中十分重要的内容之一。监督和控制主要是对设计工作的进度和计划开展的控制和监督。服装品牌产品的推出以流行季为主要时间单位。通常按照春夏和秋冬一年两个流行季推出服装品牌产品，也会有一些品牌他们主要根据销售地区的气候条件和产品特点，进行流行季的划分，有春、夏、秋、冬四个流行季的划分，也有六个或八个之分。无论怎么划分，已经确定，这一流行季的特征就成了企业恒定的工作指针。企业所有的工作都围绕其进行开展，从产品的企划、设计再到产品的生产和销售，所有环节均根据流行季来作相应的调整和计划。而设计管理的除了对设计方案的制定外，还要对工作计划的进度和完成效果进行实时监控，以防工作进度滞后或完成效果不佳。

　　服装企业一份服装品牌企划在决定以后，通常需要后续数十万甚至百万的投资，因此其成败对企业来说十分重要。因此虽然服装产品企划案最后由决策部门拍板决定，但提案者同样会有很大的心理压力。服装产品的企划方案是由一些图形、数据、文字组成，属于较为笼统的概念性方案，将其物化的过程，需要各部门协调完成。而设计部门是企划案通过以后的第一执行部门，因此其设计师能力如何，与产品成败直接关联。设计师根据顾客需求，将市场中大众顾客的认识转化到服装研发过程中，有目的、有计划的指导、管理设计，从而有效促进企业抢占市场的利润空间。成熟的，具备服装设计管理经验的设计师，不但应该要洞悉社会流行的趋势，抓住消费者的心理，制定合理符合企业和消费者需求的研发计划，同时还需协调好企业各部门的工作，组织和整合各方资源和企业的总体力量，以及有效的监督和品质的控制来实现产品最优化的设计和产出，从而实现企业利益的最大化。这就是服装设计师具备卓越的设计管理能力的体现。服装设计管理属于企业管理的柔性管理程序，其中会涉及很多不确定因素，如数据指标、硬性的管理条例、过程控制等。但管理过程中还必须注意时间和空间上适度的放开，以便设计师更有效的发散创作思维，同时，对控制成本、设计质量的监督，也是要有的放矢。

　　1.1 支局分布面广 内江邮政局所属的76个支局，共计380多个服务窗口分布于三县（资中县、威远县、隆昌县）二区（市中区、东兴区），其中仅少部分支局位于城区，绝大部分位于乡镇，分布面广。

　　1.2 硬件设施较差 因成本因素，支局不能配备专用的电脑用于评价系统，更不可能配备专用的评价服务器；支局电脑数量有限，除了业务窗口专用电脑外，各支局往往只有一台供支局长使用的用电脑可用于评价系统，并且电脑性能参差不齐，内存从256MB到2GB都有。

　　1.3 电脑一机多用 支局长使用电脑普遍安装有双网卡或三网卡，同时要连接邮政内网OA系统、互联网，甚至有的电脑还要用于利率屏的设置，一机多用对电脑资源占用过多，不能安装传统评价系统所需的数据库；即使有的支局电脑性能较好，安装了用于评价系统的数据库，运行的稳定性也得不到保证。

　　1.4 不能利用现有资源 部分城区支局安装有呼叫排队系统，但都未安装窗口评价系统；安装了呼叫排队系统的城区支局，不同支局的呼叫排队系统也不是同一品牌的产品，不同厂家的呼叫排队系统相互不兼容，服务评价系统不能利用现有的呼叫排队系统资源。

　　1.5 不允许长时间大范围施工 邮政支局每天的业务量都较大，不能因为评价系统的安装影响业务的开展，并且大部分支局已经装修，如果采用有线客户评价系统，需要布线，不但影响美观，而且会影响业务的开展，各支局分布较广，造成工程量也较大。

　　1.6 不能依托现有业务窗口电脑 邮政业务窗口不一定配有电脑，比如邮寄包裹窗口、邮票销售窗口都未配备电脑，因此客户评价系统不能依托现有业务窗口电脑，通常的USB接口评价器不能使用。

　　1.7 有较为完善的企业内网 内江邮政在全市建立有较为完善的综合计算机网络，这一网络覆盖了所有的营业网点，邮政的支局生产作业系统、邮政金融系统、代收代缴子系统、电子商函子系统等应用系统都依托与邮政综合网络，具有良好的稳定性与安全性。

　　1.8 窗口人员调整频繁 各支局人员调整频繁，带班的情况也较为普遍，甚至出现某员工上午在A支局上班，下午又在B支局上班的情况，员工的归宿部门调整频繁，使得通常的评价系统中人员与部门绑定的情况需要改进。

　　1.9 支局无专门的计算机维护人员 支局人员计算机知识水平有限，一旦出现故障，因支局多在乡镇上，距离县局较远，评价系统发生故障不能得到及时处理，从而影响评价系统的正常运行；因此需要尽可能的减少评价系统的复杂性和对系统的依赖性，最好做到评价系统“傻瓜式“安装和使用。

　　2.1 硬件要求 ①设备要求。评价系统设备不依赖现有的业务窗口电脑及网络设备，支局不增加专用评价服务器，用支局长办公电脑接收评价数据。②施工要求。不破坏现有的装修格局，不影响业务的开展。

　　2.2 软件要求 ①支局仅负责评价数据的采集，各窗口评价数据通过无线方式汇总到支局长电脑，然后通过邮政内网传递到市局SQL服务器，本地不保存评价数据，支局长电脑仅安装一个无线接收器的监听程序，后台运行，减少评价系统对支局长电脑资源的占用。②通过支局长电脑内网IP地址区分不同支局，程序安装依据不同支局本地IP地址即可调用市局数据库中已经录入的支局信息自动完成监听程序安装和设置。③管理查询采用B/S结构，通过浏览器连接WEB服务器对系统进行设置和查询，WEB服务器同时也是评价系统的SQL数据库服务器。④支局信息包括支局名称、所属上级部门、IP地址、窗口数量和名称、支局人员信息（含姓名、照片）等基础数据，基础数据由县局（或市局）管理人员先期录入，待支局评价系统安装时调用。⑤权限分配采用树形方式，支局长只能查询本支局评价情况，县局管理员管理本县所属支局和查询本县评价情况，市局管理员可对全市的各支局进行管理和查询。

　　本方案以内江邮政综合计算机网络为数据传输主干，数据采集采用目前新兴的无线传感网络技术，数据传输使用B/S结构程序，C/S结构程序进行系统管理和评价查询。

　　3.1 硬件的选用 硬件包括客户评价器，无线呼叫器和无线接收器三部分构成；服务窗口安装供客户评价的评价器和窗口员工使用的无线呼叫器，评价器通过有线方式连接到无线呼叫器，不同窗口通过评价器和呼叫器上的DIP拨码开关调整加以区别，呼叫器在通过无线方式连接到支局长电脑，支局长电脑接收到评价数据后通过邮政内网实时上传到市局服务器，本地不保留数据；这种无线连接、数据实时上传的方式无须布线、无须工程改造、不破坏现有装修、投资少并且可以快速部署，减少了工程施工时间和安装设置工作量，整套硬件系统连接好，插上电源即可使用；并且通过利用现有电脑，支局无需增加专用的评价服务器，节约了成本。拓扑结构如下图：

　　3.2 软件方案 软件包括支局客户端数据监听服务程序和WEB管理查询两部分。

　　3.2.1 客户端（支局）监听服务程序设计 传统的服务评价系统以支局为核心，数据库和评价系统设置查询软件都安装在支局，支局信息、员工信息、评价数据都存放于支局服务器上，市局服务器仅作为数据汇总服务器，此种方式对支局计算机要求较高，因数据存放在支局服务器上，上级部门也不能直接对支局情况和人员进行管理；同时支局的维护量也较大，在实际使用过程中，故障率较高，稳定性较差。

　　针对内江邮政的具体情况，我们采用了数据集中管理的方式，支局仅需安装监听服务程序，评价数据通过该程序直接上传市局服务器，支局不保存任何数据。

　　支局客户端监听程序采用言编写，程序安装完成后首先需要设置市局服务器IP地址，然后输入本地IP地址，如果支局信息已经录入市局服务器，那么依据本地IP地址作为查询依据，直接读取市局服务器中的本地信息并显示，然后提示安装完成；如果某个部门基础数据没有预先录入市局服务器，则支局客户端不能完成安装设置，安装设置如图2。

　　程序设置完成自动进入系统托盘，常驻内存（默认开机自启动），监听程序接受到COM口数据后，将COM数据进行转换并上传市局服务器，市局服务器接收到数据后保存或作出响应，响应数据回传到监听程序经转换后通过COM口发送到呼叫器，从而完成营业员登录、业务量统计、评价数据采集等功能。

　　WEB网页客户端实现信息设置管理和评价信息查询；信息设置管理包括管理员设置，部门管理，员工管理，柜台管理；信息查询包括评价信息查询、员工所属部门及调动情况查询、部门分类查询、系统运行情况监控等。

　　3.2.2.1 权限管理 基于B/S结构的服务评价管理系统采用树形结构分级管理，市局管理员能够管理全市所有支局的部门和员工信息，并查询全市所有支局评价情况，县局管理员能够管理本县所属支局的部门和员工信息并查询评价情况，支局仅能查询本部门的评价情况；其中，市局和县局仅作为管理机构存在，并不产生评价信息。

　　3.2.2.2 功能实现 WEB客户端功能包括部门管理，管理员设置，员工管理，柜台管理，员工评价查询，系统监控等。

　　a.部门管理，实现添加修改删除部门信息。部门间的关系为树形结构，即部门下可级联多个子部门，部门管理员可管理修改所在部门及其所有子部门，系统数据库采用无限制分级方式，部门下可任意级联多个子部门，部门编号如表1。

　　部门IP只需有窗口业务的支局填写，县局和市局作为管理部门无需填写，IP地址与部门绑定，作为本部门监听程序安装和数据上传的依据。

　　b.管理员设置，实现添加修改删除管理员信息。添加县级管理员应由市级超级管理员进行，县级管理员可以添加修改删除本县所属支局管理员；每个支局长默认设置为本支局管理员，每个管理员与所属部门绑定，权限范围为本部门及其下属部门。

　　c.员工管理，实现添加修改删除员工信息。若管理员所属部门为市局，则可修改全市所有员工信息，否则只能修改所在部门的员工信息。操作数据包括员工“所属部门”、“姓名”、“工号”、“密码”、“备注”、“头像”。用户输入基本信息后，可双击头像，上传员工图片，完成后，单击“保存”按钮，完成员工信息添加。如果员工调整部门，需县级管理员在员工管理中调整员工所属部门即可；员工跨县调整则需要市局管理员方能操作。

　　d.柜台信息管理，实现添加修改删除柜台信息。可在录入信息后批量添加（除呼叫器编码地址外）相同基本信息的数据。若操作管理员所属部门为市局，则可管理所有柜台信息，否则只能修改所在部门的柜台信息。操作数据包含柜台“所属部门”、“显示名称”、“呼叫器地址”、“评价器地址”、“评价器重置密码”、评价器“默认评价”值。用户输入基本信息后，单击“保存”按钮，完成柜台信息添加。若单击“批量添加”按钮，则弹出录入“批量添加柜台数量：”框，单击“确定”按钮后，将批量添加（除呼叫器编码地址外）相同基本信息的柜台信息，完成操作。

　　e.员工评价信息查询包含评价流水记录和评价统计，评价流水记录可统计查询指定时间段内的评价流水及对应分值和工作时间，其中部门名称为员工在该时间点所在的部门，能够满足员工在不同支局间调动的情况，并且可将查询结果导出Excel表。评价统计实现员工评价统计查询功能，管理员所可查询所在部门下的所有支局的员工评价情况。若管理员所在部门为支局，则可查询本部门下的所有员工的评价情况。输入查询条件（要查询的时间段，部门，员工姓名）后，单击“查询”按钮，查询信息。可选择排序方式（按满意次数，不满意次数，按未评价次数）进行排序。结果可以导出为Excel表。

　　f.系统监控，对各支局评价系统运行情况进行监控并对评价结果进行统计和分析，发现故障或评价中的不正常情况。监控内容包括“24小时无评价”、“评价过于频繁”、“支局IP地址变更或未设置”等。

　　内江邮政局窗口服务评价系统建成以来，具有安装简便，网络适应能力强，运行稳定的特点；截止目前已采集评价数据700多万条，为内江邮政员工绩效考核提供了一手数据，也为内江邮政窗口部门改善服务质量起到了重要的作用。

　　[1]阚德涛，张志武.服务质量评价系统设计及实现[M].现代图书情报技术，2008：07.

　　针织服装造型廓形风格面料随着经济的发展、科技的进步，人们生活水平和文化品位日益提高，着装方式也有了新的变化，即人们着装由最初的注重保暖、实用到崇尚休闲、运动、强调拥有舒适合体、随意自然又能在时尚感和艺术效果上更为完美、品质超群的服装，可见服装对人们生活的影响越来越大，这变化多端的服装中针织服装尤为引人注目。

　　针织服装以其良好的弹性、保暖性能、柔软可身的穿着感觉、广泛丰富的材料来源，越来越成为人们喜爱的服装。在过去几年里，针织类服装已经彻底摆脱了作为内衣以及配合气候变化的单一功能而逐渐发展为服装行业的重要款项。针织服装不仅在家居、休闲、运动服装方面具有独特的优势，而且随着针织工业的发展，现代针织面料更加丰富多彩，逐渐进入多功能和高档化的发展阶段。

　　针织工业的发展与其最终产品针织服装是密切相关的。虽然目前我国的针织工业发展迅猛，但比起先进国家还有很大差距，存在的问题有技术装备落后或设备先进，但软硬件不配套，总体不能发挥应有的效能。其中重要的影响因素是目前针织企业难以得到既懂针织生产工艺技术，又懂时尚艺术的服装设计人才。总之，加速针织服装设计专业人才的培养势在必行。

　　针织服装设计与梭织服装设计虽然在许多发面有异曲同工之处，如关于服装设计基础、造型美的原则、形体、色彩等。也就是说针织服装设计除通常在服装设计中要考虑到的设计规则内容（服装的整体造型，款式设计中领、袖、襟、摆、腰、肩、袋等的局部设计），以及设计中构成原理（比例、平衡、强调、旋律、视错、统一和协调）的运用，服装流行及服装的配色规律外，也存在较大的差异，这是因为针织物与梭织物的构成方式不同，最大的区别是纱线在织物内的形态不同，在组织结构、外观风格特征、织物性能和服装的设计、制造等方面有所区别。可以说针织服装设计是针织专业与服装专业的交叉学科，目前还缺乏整套的专业理论。但是如果服装设计人员不进行针织服装有关内容的研究，在进行针织服装设计和制作过程中一味按梭织服装进行，那么不但达不到设计效果还要产生很多问题。

　　例如，虽然在样板设计中针织服装和梭织服装同样都应用于平面构成和立体构成两种方法，可传统的梭织服装从平面的面料到立体的服装，一般要通过收省道或推归拔烫等方法来实现。特别在设计合体服装的时候，由于梭织物在伸缩性上较针织物差很多，必须将平面布料依据人体的体面关系，分割成若干裁片，再通过曲线的连接，构成三维的立体空间造型。如果针织服装也照搬上面的方法就有可能破坏面料的肌理效果，有些面料还有可能造成线圈脱落，而影响服装的外观和牢度，以致形成废品。针织服装在这种情况下，应充分考虑其材料中独特的线圈结构，更多的利用针织物性能上的相对于梭织物具有的独到之处，而在松量的设计及收省、褶裥、归拔和衬垫等手段的运用上有所不同，因而它在设计中也有自己的特点和风格。

　　针织服装设计在造型上可以从针织毛衫、针织T恤、针织内衣、休闲运动服这几个部分入手，来探讨针织服装的造型结构、装饰手法的构成及变化规律，从而能设计出好的作品，丰富人们的生活。

　　针织服装设计不同于梭织服装设计之处，是光懂针织工艺不懂服装设计或者光懂服装设计不懂针织工艺都不容易设计出理想的服装。只有针织服装设计人员既懂服装设计设计又懂针织工艺技术，并且能将二者有机结合，才能设计生产出来符合当代消费需求的高档次针织服装。所以培养针织服装设计人才，要重视针织工艺技术与服装设计艺术的完美结合。